Διαφορά μεταξύ Skype και Skype για επιχειρήσεις

Διαφορά μεταξύ Skype και Skype για επιχειρήσεις

Εισαγωγή

Το Skype είναι ένα προϊόν επικοινωνίας που παρέχεται από τη Microsoft, τόσο σε δωρεάν όσο και σε εταιρικές επιλογές. Η Microsoft απέκτησε το Skype το 2011 ως τη δημοφιλή δωρεάν έκδοση του Skype που χρησιμοποιείται σήμερα. Ωστόσο, εκείνη την εποχή η Microsoft κατείχε επίσης ένα προϊόν εσωτερικής συνεργασίας, που ονομάζεται Lync, για επαγγελματική χρήση. Το 2015 επαναπροσδιορίστηκε το Lync ως Skype για επιχειρήσεις, πράγμα που σημαίνει ότι, παρόλο που και οι δύο εκδόσεις του Skype είναι παρόμοιες στον πυρήνα τους, έχουν λειτουργικές διαφορές που απορρέουν από το φόντο τους ως ξεχωριστές εφαρμογές.



Η βασική λειτουργικότητα του Skype, και στις δύο εκδόσεις, είναι ως υπηρεσία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και Voice over Internet Protocol (VoIP). Και οι δύο εκδόσεις επιτρέπουν στους χρήστες να στέλνουν μηνύματα σε έναν ή περισσότερους χρήστες, να έχουν peer-to-peer ή ομαδικές κλήσεις ήχου και βίντεο και να πραγματοποιούν συναντήσεις. Το Skype παρέχει επίσης κάποια δυνατότητα μεταφοράς αρχείων εντός της διεπαφής ανταλλαγής μηνυμάτων. Ωστόσο, το Skype για επιχειρήσεις περιλαμβάνει περισσότερες επιλογές βελτιστοποιημένες για επιχειρήσεις και διατίθεται στο Office 365, ενώ η δωρεάν έκδοση του Skype απευθύνεται σε μη εμπορική χρήση ή μικρές επιχειρήσεις.

Βελτιωμένη διάσκεψη και συναντήσεις βίντεο

Το Skype είναι γνωστό για τη δυνατότητα βιντεοκλήσεων και η διάσκεψη βίντεο, ιδιαίτερα τα όρια χρήστη, είναι η κύρια περιοχή όπου διαφέρουν αυτές οι δύο εκδόσεις του Skype. Η κανονική έκδοση του Skype επιτρέπει τη διάσκεψη βίντεο με έως και 25 χρήστες δωρεάν. Με το Skype για επιχειρήσεις, μια τηλεδιάσκεψη μπορεί να φιλοξενήσει έως 250 χρήστες.

Το Skype για επιχειρήσεις προσφέρει επίσης περισσότερες επιλογές σε συνέδρια. Χρησιμοποιώντας το Skype Meeting Broadcast, μια συνάντηση μπορεί επιπλέον να μεταδοθεί διαδικτυακά σε έως και 10.000 συμμετέχοντες. Όλα τα στοιχεία ελέγχου παραγωγής είναι ενσωματωμένα στο Skype, αφαιρώντας την αναγκαιότητα για οποιοδήποτε εξωτερικό λογισμικό φιλοξενίας και η μετάδοση μπορεί να παρακολουθείται αργότερα εάν ο κεντρικός υπολογιστής χρησιμοποιεί το Microsoft Azure για να το καταγράψει. Το Skype για επιχειρήσεις βελτιστοποιείται επίσης με το Bing Pulse και το Yammer, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να προσθέσουν δημοσκοπήσεις και συνομιλίες για το εκτεταμένο κοινό. Το Analytics είναι διαθέσιμο για τους οικοδεσπότες να ερμηνεύουν την κίνηση αυτών των μεγάλων εκπομπών. Η λειτουργία Broadcast διαθέτει διάφορους ρόλους για τους χρήστες: Διοργανωτής, Παραγωγός, μέλη της ομάδας εκδηλώσεων και Συμμετέχοντες (οι 10.000 ή λιγότεροι συμμετέχοντες που παρακολουθούν στο διαδίκτυο)



Για επιχειρήσεις ή υπαλλήλους που πρέπει να χρησιμοποιούν ένα τηλέφωνο, το Skype για επιχειρήσεις προσφέρει επίσης διασκέψεις PSTN ως πρόσθετο ανά χρήστη, το οποίο επιτρέπει τη σύσκεψη του Skype από έναν αριθμό κλήσης αντί για μια διεπαφή εφαρμογής. Η δωρεάν έκδοση του Skype διαθέτει κλήσεις PSTN, αλλά όχι για συναντήσεις μεγάλης κλίμακας. Η κλήση PSTN χρησιμοποιείται και στις δύο εκδόσεις για να φτάσετε σε εγχώριους και διεθνείς αριθμούς τηλεφώνου, η οποία είναι μια υπηρεσία επί πληρωμή.

Skype Cloud PBX

Εκτός από την εκτεταμένη διάσκεψη, το Skype για επιχειρήσεις προσφέρει ένα προηγμένο σύστημα διαχείρισης κλήσεων που δεν είναι διαθέσιμο στη δωρεάν έκδοση του Skype. Αυτό το σύστημα, που ονομάζεται Skype Cloud PBX, χρησιμοποιεί είτε το κανονικό σταθερό τηλεφωνικό σύστημα μιας εταιρείας είτε τις υπηρεσίες κλήσεων PSTN του Skype για τη διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων. Λόγω αυτών των πολλαπλών επιλογών ενοποίησης, το Skype Cloud PBX μπορεί να εκτελεστεί εξ ολοκλήρου μέσω του cloud ή να διαχειριστεί παράλληλα με φυσικές, επιτόπιες επικοινωνίες (όπως σταθερά τηλέφωνα).

Το Skype Cloud PBX προσφέρει δυνατότητες που αναμένονται από τακτικά συστήματα σταθερής γραμμής, καθώς και μοναδικές επιλογές cloud. Περιλαμβάνει αναγνωριστικό καλούντος, αναμονή / ανάκτηση κλήσεων, ουρές, αναμονή και προώθηση κλήσεων, φωνητικό ταχυδρομείο, μουσική σε αναμονή και ανάθεση κλήσεων (μεταξύ άλλων επιλογών). Σε συνδυασμό με την ενσωμάτωσή του στο Meetings και στο Office 365, διαθέτει επίσης αυτόματους συνοδούς για συσκέψεις, κατασκήνωση, εναλλαγή συσκευών, κλήσεις Skype, ομαδικές κλήσεις και παρακολούθηση βιντεοκλήσεων. Αυτές οι επιλογές έχουν σχεδιαστεί για να επιτρέπουν στους επιχειρηματίες χρήστες να αντικαθιστούν τακτικά σταθερά συστήματα με τη διεπαφή Skype, εάν χρειάζεται.



Χωρίς το Cloud PBX, η δωρεάν έκδοση του Skype εξακολουθεί να επιτρέπει στον χρήστη να ρυθμίζει το φωνητικό ταχυδρομείο και το αναγνωριστικό καλούντος που εξέρχεται από τον λογαριασμό του και να ρυθμίζει την προώθηση κλήσεων από τον λογαριασμό Skype στο τηλέφωνό του.

Ενσωμάτωση εφαρμογών

Η ενσωμάτωση εφαρμογών είναι μια άλλη λειτουργία στην οποία το Skype για επιχειρήσεις διαφέρει σε μεγάλο βαθμό από τη δωρεάν εναλλακτική λύση, όλα προέρχονται από τη βάση του στο Lync. Το Skype για επιχειρήσεις είναι πολύ πιο ενοποιημένο με άλλα προϊόντα της Microsoft από τη δωρεάν έκδοση του Skype. Κατά κύριο λόγο, το Skype για επιχειρήσεις είναι ενσωματωμένο στο Office 365, επιτρέποντας τη χρήση με Word, PowerPoint, Excel και OneNote. Οι χρήστες μπορούν επίσης να προγραμματίσουν συσκέψεις Skype μέσω του Outlook, το οποίο στέλνει έναν προσαρμοσμένο σύνδεσμο στους προσκεκλημένους για άμεση συμμετοχή στη σύσκεψη.

Το επίπεδο ολοκλήρωσης εφαρμογών στην κλίμακα Business edition εξαρτάται από το πακέτο στο οποίο έχει εγγραφεί η εταιρεία. Οι πιο ακριβές επιλογές επιτρέπουν την πλήρη χρήση όλων των λογισμικών και εφαρμογών του Office 365, ενώ οι φθηνότερες επιλογές περιορίζουν τη διαθεσιμότητα και τις επιλογές λογισμικού.



Διαφορά μεταξύ Skype και Skype για επιχειρήσεις-1

Ασφάλεια

Και οι δύο εκδόσεις του Skype διαθέτουν ορισμένα ενσωματωμένα μέτρα ασφαλείας, καθώς και την ενεργή υποστήριξη της Microsoft. Ωστόσο, ως εμπορικό λογισμικό, το Skype για επιχειρήσεις προσφέρει ασφάλεια σε επίπεδο επιχείρησης. Το Skype κρυπτογραφεί όλη τη δραστηριότητα και στις δύο εκδόσεις με συνδυασμό κρυπτογράφησης AES και TLS, αλλά η έκδοση Business παρέχει έλεγχο διαχειριστή σε ποιοι χρήστες έχουν πρόσβαση σε λογαριασμό και υπηρεσία. Οι διαχειριστές στην έκδοση Business μπορούν επίσης να ελέγχουν τις μεταφορές αρχείων σε επίπεδα χρήστη και διάσκεψης, απενεργοποιώντας τις μεταφορές αρχείων ανά τύπο αρχείου ή εντελώς απενεργοποιημένες εάν πρέπει να απενεργοποιηθεί η μεταφορά αρχείων (για παράδειγμα, για λόγους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς).

Η δωρεάν έκδοση του Skype αρχειοθετεί τα άμεσα μηνύματα στο cloud για 30 ημέρες. παλαιότερα μηνύματα αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του χρήστη σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του. Ένας χρήστης μπορεί επίσης να εξάγει μηνύματα μόνο κειμένου σε ένα αρχείο CSV. Το Skype για επιχειρήσεις επιτρέπει επίσης την αρχειοθέτηση μηνυμάτων, τόσο από πολυμερή όσο και από peer-to-peer, και θα καταγράφει δραστηριότητες μεταφόρτωσης περιεχομένου κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας. Δεν θα αρχειοθετήσει τις μεταφορές αρχείων, όπως με το κανονικό Skype. Αυτή η λειτουργικότητα ορίζεται σε επίπεδο χρήστη και η αρχειοθέτηση πραγματοποιείται μέσω του Microsoft Exchange, μέσω του οποίου αρχειοθετεί επίσης μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ένα τελευταίο μικρό αλλά χρήσιμο χαρακτηριστικό ασφαλείας της έκδοσης Business είναι η ανίχνευση σύνδεσης, η οποία καταγράφει μια αναφορά για ανεπιτυχείς προσπάθειες σύνδεσης χρήστη για εμφάνιση σφαλμάτων και τη διαδικασία εντοπισμού σφαλμάτων βήμα προς βήμα του Skype. Αυτό επιτρέπει στους διαχειριστές να καταγράφουν σφάλματα σύνδεσης, σφάλματα και πιθανά ζητήματα ασφαλείας.

Ενώ το κανονικό Skype παρακολουθείται ενεργά και υποστηρίζεται από τη Microsoft, οι απειλές ασφαλείας για άτομα στο Skype για επιχειρήσεις πιθανότατα θα δουν μια ταχύτερη απόκριση, καθώς η Microsoft εγγυάται 99,9% χρόνο λειτουργίας μόνο στην έκδοση Business.

Συμβατότητα και συσκευές

Το Skype και το Skype για επιχειρήσεις είναι και τα δύο συμβατά σε λειτουργικά συστήματα Windows και Mac και διαθέτουν εφαρμογές για iOS και Android. Ο καθένας έχει επίσης μια εφαρμογή ιστού, παρόλο που η εφαρμογή ιστού Skype για επιχειρήσεις προορίζεται κυρίως για συμμετοχή στη σύσκεψη και δεν διαθέτει μεγάλο μέρος της λειτουργικότητας της έκδοσης της επιχείρησης (όπως ο προγραμματισμός).

Η δωρεάν έκδοση του Skype προσφέρει μεγαλύτερη συμβατότητα από την έκδοση Business, με υποστήριξη για λειτουργικά συστήματα Linux και εφαρμογές για συσκευές Xbox One και Amazon Fire. Οι επιχειρήσεις με υπαλλήλους που χρησιμοποιούν συστήματα Linux θα αντιμετωπίσουν προβλήματα συμβατότητας, συχνά ακόμη και με την εφαρμογή ιστού.

Το Skype για επιχειρήσεις προσφέρει εξειδικευμένες συσκευές και περιφερειακά για τη βελτίωση των φυσικών αιθουσών συσκέψεων. Συγκεκριμένα, το Surface Hub της Microsoft διαθέτει Συστήματα συσκέψεων Skype, τα οποία επιτρέπουν επιλογές και στοιχεία ελέγχου για διάφορες απομακρυσμένες καταστάσεις συσκέψεων.

Η Microsoft διαθέτει επίσης ένα κατάστημα εγκεκριμένων συσκευών για το Skype για επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων ακουστικών, ακουστικών, ηχείων, επιτραπέζιων τηλεφώνων USB, κάμερες web και υπολογιστών. Αυτές οι συσκευές διασφαλίζονται μέσω του 'προγράμματος πιστοποίησης Skype για επιχειρήσεις' για να προσφέρουν ποιότητα ήχου και βίντεο, καθώς και ικανοποιητική εμπειρία χρήστη / διαχειριστή.

Τιμολόγηση

Η κανονική έκδοση του Skype είναι δωρεάν για λήψη σε όλες τις υποστηριζόμενες συσκευές. Ωστόσο, οι χρήστες μπορούν να πληρώνουν για να καλούν αριθμούς τηλεφώνου στο εσωτερικό και στο εξωτερικό μέσω της υπηρεσίας PSTN.

Το Skype για επιχειρήσεις προσφέρεται αυτήν τη στιγμή μέσω πολλών προγραμμάτων με διάφορα πρόσθετα. αυτά τα σχέδια έχουν αλλάξει με την πάροδο του χρόνου. Οι τρέχουσες τιμές κυμαίνονται από 2,00 $ USD / μήνα ανά χρήστη έως 35,00 $ / μήνα ανά χρήστη. Τα φθηνότερα πακέτα δεν περιλαμβάνουν πλήρη ενσωμάτωση με το Office 365 και το λογισμικό / εφαρμογές του.

συμπέρασμα

Για ιδιώτες και μικρές επιχειρήσεις, η κανονική έκδοση του Skype προσφέρει πολλές από τις λειτουργίες που είναι μοναδικές για το λογισμικό συνολικά - ομαδικές κλήσεις και συναντήσεις έως και 25 συμμετέχοντες δωρεάν είναι ένα χρήσιμο συμπλήρωμα στις επικοινωνίες σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας μιας επιχείρησης και σε πολλές επιχειρήσεις ενδέχεται να μην χρειάζονται πλήρη ενοποίηση του Office 365, Cloud PBX ή 10.000 εκπομπές μελών. Ωστόσο, για μεγάλες επιχειρήσεις, επιχειρήσεις που πραγματοποιούν διαδικτυακά σεμινάρια και συνέδρια μεγάλης κλίμακας ή επιχειρήσεις που αναζητούν πλήρη ολοκλήρωση του Office 365, το Skype για επιχειρήσεις προσφέρει προηγμένες επιλογές και υποστήριξη συνεδρίων.

Διαφορές μεταξύ Skype και Skype για επιχειρήσεις

Επιλογή Skype (δωρεάν) Skype για επιχειρήσεις
Αμεσο μήνυμα Ναί Ναί
Ομαδικές κλήσεις Έως 25 άτομα Έως 250 άτομα
Μετάδοση συνάντησης Skype Οχι Έως 10.000 διαδικτυακοί υπάλληλοι
Skype Cloud PBX Οχι Ναί
Κλήσεις PSTN Ναι (P2P, Limited) Ναι (P2P και Enterprise)
Κοινή χρήση αρχείων Ναί Ναί
Office 365 Ενσωμάτωση Οχι Ναί
Surface Hub / Συστήματα συσκέψεων Οχι Ναί
Διαθέσιμη εφαρμογή Wep Ναί Ναί
Linux, Xbox One, Amazon Fire Συμβατό Ναί Οχι
Συμβατό με Windows, Android Ναί Ναί
Συμβατό με Mac, iOS Ναί Ναί

Φρέσκες Σκέψεις

Κατηγορία

Εφαρμογές Ιστού

Σκεύη, Εξαρτήματα

Ευγενική Χορηγία

Smartphones

Επιχείρηση

Πουλιά

Φαγητό

Μόδα

Δισκία

Μόδα Μόδα Μόδα

Συνιστάται